Многоканальный внутренний телефон
Данная возможность позволит сотруднику оперировать сразу несколькими вызовами одновременно. Таким образом, можно, например, разговаривая с одним клиентом и, увидев входящий звонок от VIP клиента, попросить собеседника "повисеть"на линии, ответить на более важный звонок. Или если собеседник запрашивает информацию, которой сотрудник не владеет, сотрудник может попросить собеседника "повисеть"
на линии, тем временем, с этого же телефона, позвонить и узнать необходимую информацию. Ключевое преимущество многоканальности: сотрудник в часы наибольшего количества звонков, может попросить нескольких клиентов "повисеть", пока он закончит текущий разговор с другим клиентом. Это избавит клиентов от поиска данного сотрудника через секретаря, либо через его коллег, а также от бессмысленных звонков на сотовый телефон данного сотрудника.
| < Prev | Next > |
|---|
