Голосовая почта
Часами дозваниваетесь до менеджера продаж? Трудно давать указания человеку, много разговаривающему по телефону? Используйте функцию "Голосовая почта". Это мощное средство для повышения эффективности бизнес-процессов. Чтобы отдать распоряжение, руководитель может не ждать, когда подчиненный закончит телефонный разговор. Распоряжение можно надиктовать в голосовую почту, и сотрудник прямо во время разговора увидит "конвертик" - уведомление о новой голосовой почте. Сотрудник прослушает его сразу же, как освободится. Звонки клиентов во время, когда сотрудник оформляет документы в другом кабинете,
будут уже на стадии обработки: клиент надиктует суть своей проблемы, и сотрудник, после прихода на рабочее место, начнет решать ее незамедлительно, а не спустя время, после того, как клиент сумеет дозвониться. Клиенты, позвонившие в нерабочее время из-за разницы в часовых поясах, не будут потеряны. Ваши Сотрудники свяжутся с ними в рабочее время.
| < Prev | Next > |
|---|
